Verzenden & retourneren

Verzenden

Voor Nederland:
Wanneer je op werkdagen voor 15:00 uur besteld, wordt je bestelling altijd dezelfde dag nog verzonden. Je hebt je bestelling dan binnen 1-2 werkdagen in huis. Onze pakketten worden verzonden met PostNL. Nadat jouw pakketje bij ons de deur uit is, ontvang je een email met daarin het track & trace nummer. Hiermee kun je je pakket volgen tot het bij jou is bezorgd.

Voor België en Duitsland:
Wanneer je op werkdagen voor 15:00 uur besteld, wordt je bestelling altijd dezelfde dag nog verzonden. Je hebt je bestelling dan binnen 2-4 werkdagen in huis. Onze pakketten worden verzonden met PostNL, de verzendkosten hiervan bedragen €4,95. Nadat jouw pakketje bij ons de deur uit is, ontvang je een email met daarin het track & trace nummer. Hiermee kun je je pakket volgen tot het bij jou is bezorgd.

Afhalen in de winkel:
Een online bestelling kan gratis worden afgehaald in onze winkel in Veghel, Hoofdstraat 3.

Retourneren

Na ontvangst van het pakket verzoeken we jou om de inhoud direct te controleren, bij het verwijderen van de labels word jij eigenaar van het(de) artikel(en).

Je hebt 14 dagen de tijd om te beslissen of je het(de) artikel(en) wilt behouden. Mocht dit niet het geval zijn dan verzoeken wij jou om de goederen direct terug te sturen. Hiervoor heb je maximaal 7 dagen de tijd.

Terugsturen is binnen Nederland gratis, vanuit België en Duitsland op eigen kosten. Stuur een e-mail naar klantenservice@finnz.nl met hierin jouw naam, ordernummer, telefoonnummer en reden van retourneren. Wij sturen je dan een verzendlabel per e-mail. Deze plak je dan op de originele verpakking een geeft het pakket af bij een PostNL Pakketpunt.

De goederen moeten in ieder geval binnen 23 dagen nadat jij de goederen hebt ontvangen bij ons binnen zijn anders vervalt het recht op terugbetaling.